Veelgestelde Vragen Over Het Boeken Van een Vliegticket

1) Hoe werkt het online boeken?
Het boeken van een goedkoop vliegticket is nooit zo eenvoudig geweest. U boekt het vliegticket online en u kunt de ticket vervolgens zelf uitprinten of afhalen van onze bali op schiphol.

2) Hoe vind ik een goedkope vliegticket?
Voor tips bij het zoeken naar een goedkope vliegticket, kunt u terecht op onze pagina met zoektips.

3) Hoe kan ik het vliegticket betalen?
U kunt uw vliegticket die u via onze ticketengine boekt, veilig afrekenen met Internetbankieren van uw eigen bank ( Ideal ) of met uw creditcard. Voor meer informatie over Ideal kunt u terecht op deze pagina.

4) Hoe kom ik in het bezit van het vliegticket?
Nadat u het vliegticket online heeft geboekt, kunt u die vervolgens zelf uitprinten of afhalen van onze servicebali op Schiphol. Tijdens het boekingsproces wordt aangegeven of de tickets worden uitgegeven als electronische tickets of niet. Indien de tickets als elektronische tickets worden uitgegeven, kunt u die printen en kunt u rechtstreeks met uw paspoort naar de incheckbalie. Bij verlies van de ticket kunt u die simpelweg nogmaals uitprinten.

Indien papieren tickets worden uitgegeven voor uw vlucht, dan kunt u die direct of de dag waarop u reist afhalen bij onze bali op Schiphol. Onze balie bevindt zich schuin tegenover incheckbalie 12 van de KLM in vertrekhal 2.

5) Kan ik voor iemand anders reserveren en zelf betalen?
Ja, het is mogelijk een reservering te maken en te betalen voor andere personen. De gegevens van de reiziger dienen te worden ingevuld bij de passagiers informatie, uw eigen gegevens worden ingevuld bij de betalingsgegevens.

6) Kan ik het vliegticket wijzigen of annuleren?
Bij vliegtickets is de mogelijkheid tot het wijzigen of annuleren van de vluchten afhankelijk van de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. In veel gevallen is het niet mogelijk en zullen de kosten 100% zijn, soms is het toegestaan met bijbetaling van een bepaalde toeslag (exclusief de vaste administratiekosten die wij doorbelasten van € 25 per persoon). Reserverings- of administratiekosten zijn nooit restitueerbaar. De voorwaarden van het door u gereserveerde ticket kunt u opvragen door contact met ons op te nemen.

7) Hoe zit het met de privacy van mijn persoonsgegevens?
Wij gaan 100% zorgvuldig om met persoonsgegevens van onze klanten. Meer informatie vindt u op onze Privacy Statement.

8) Kan ik mijn boeking online checken?
Met de eerste zes karakters van uw reserveringsnummer (ook wel referentienummer genoemd) en uw achternaam (zonder spaties geschreven) kunt u uw boeking op ieder gewenst moment oproepen via www.atp.nl/reisschema of via www.checkmytrip.com. Raadpleeg uw mailbevestiging om te zien welke link u kunt gebruiken. U dient de eerste zes karakters van uw reserverings- / referentienummer in te voeren en de achternaam zonder spaties. Let goed op de letter "O" en het cijfer "0"!

9) Wat voor soort bagage en hoeveel mag ik meenemen?
Op de website www.douane.nl vindt u alle bepalingen over de goederen die u mag meenemen en/of invoeren.

Voor de Verenigde Staten en Canada geldt het zogenaamde 2 piece concept hetgeen inhoudt:

U mag per persoon 2 koffers van maximaal 23 kilo per stuk meenemen. Deze koffers mogen ieder een maximale afmeting van 158 cm (L x H x B) hebben. Per persoon mag een stuk handbagage meegenomen worden van 55cm x 35cm x 25cm (L x H x B). De handbagage mag ongeveer 5 kilo wegen.

Voor enkele bestemmingen in Zuid Amerika geldt tevens het bovenstaande. Voor alle andere landen geldt dat u 20 kilo per persoon mag meenemen als ruimbagage en 5 kilo handbagage in de cabine.

10) Mijn vraag staat er niet bij.
Neem gerust telefonisch of per mail contact met ons op. Wij zullen uw vraag zorgvuldig beantwoorden. U kunt contact met ons opnemen via deze pagina.